Datenschutz & AGBs

Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG, VDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erfüllung unserer Vereins- und Vertragszwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere

• Bestellungen im Online-Shop: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.
• Tickets/Gutscheine: Daten zur Abwicklung des Kaufs und Einlösung.
• Kommunikation: Inhalte von Anfragen, die du uns per E-Mail, Telefon oder Formular übermittelst.
• Website-Nutzung: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten (Server-Logs).
• Newsletter (falls genutzt): Name und E-Mail-Adresse.

Zwecke der Verarbeitung

Deine Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen und Buchungen
• Versand von Online-Tickets und Gutscheinen
• Kommunikation bei Fragen, Support und Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)
• Verbesserung und Sicherheit unseres Online-Angebots

Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist: 

• Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, Twint, PayPal)
• Shop-/Hosting-Anbieter (zur Bereitstellung der Website und des Ticket-Systems)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Speicherung und Aufbewahrung

• Bestelldaten und Rechnungen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Vorschriften (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre) auf.
• Andere Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
• Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

Deine Rechte

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zusätzlich kannst du folgende Rechte geltend machen:

• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden: [email protected]

Falls du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht rechtskonform verarbeiten, hast du das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

• dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz
• oder einer zuständigen Datenschutzbehörde in der EU (falls du in der EU wohnst).

Cookies und Tracking

Unsere Website und der Online-Shop können Cookies einsetzen, die für den Betrieb und die Bestellabwicklung notwendig sind.

Falls wir zusätzliche Tracking- oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) verwenden, informieren wir dich gesondert und holen – falls erforderlich – deine Einwilligung ein.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.